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FAQ

1. Quais as formas de pagamento?

    Aceitamos todas as bandeiras de cartão de crédito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) e também aceitamos Boleto Bancário. Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago.

     


    2. A minha compra é segura?

      Ao comprar on-line usando seu cartão de crédito, todas as suas informações são inseridas em uma página da Web segura SSL. Suas informações são criptografadas por SSL e enviadas diretamente para a rede do fornecedor do cartão de crédito, onde o cartão e a transação são autorizados e aprovados. As informações do seu cartão de crédito não são armazenadas em nossos servidores. A mesma segurança vale para boletos, assim que o pagamento for confirmado, o seu pedido imediatamento será colocado para entrega.

       


      3. Há algum tipo de taxa?

        Não. O valor mostrado no site reflete o valor real da sua compra. Esse é o valor que será debitado do seu cartão ou o valor do boleto gerado

         


        4. Quanto tempo demora para chegar meu pedido e como eu posso rastrear-lo?

          O prazo de entrega é baseado na opção de frete que você escolheu. As entregas demoram em média de 14 a 28 dias. Depois que o pedido for enviado, enviaremos um e-mail com seu número e site de rastreamento. Para cada movimentação do seu pedido, iremos lhe atualizar via e-mail.  Não nos responsabilizamos por atrasos causados ​​pelo departamento aduaneiro ( Correios ) . 

           

           


          5. Posso trocar meu endereço de entrega?

          Esteja ciente de que seu endereço de entrega não poderá ser revisado após o processamento ou envio do pedido. Caso notemos algum erro no seu endereço, como por exemplo CEP inexistente ou então ausência do numero da casa, entraremos em contato via Whatsapp antes de seu pedido ser processado. 

           


          Se você tiver alguma outra dúvida, por favor entre em contato a gente

          support@superbtrending.com